Distribución farmacéutica en Colombia
Propharmacy
Comercializamos y dispensamos productos farmacéuticos para instituciones, puntos de distribución y pacientes.
Comercialización
Dispensación
Servicio farmacéutico
Nuestra empresa
Productos Hospitalarios S.A. PRO-H S.A.
Propharmacy es el nombre comercial de PRODUCTOS HOSPITALARIOS S.A. PRO-H S.A., identificada con NIT 804.016.084 - 5. Su sede administrativa principal está en Bucaramanga, Santander.
La empresa presta servicios de comercialización y dispensación de productos farmacéuticos mediante una red de puntos de atención identificados como Propharmacy más el municipio correspondiente.
Servicios
Servicios reales de la empresa
Comercialización farmacéutica
Gestión comercial de productos farmacéuticos para apoyar la disponibilidad de medicamentos en los puntos de atención.
Dispensación
Atención organizada en ventanilla para usuarios y entrega de productos farmacéuticos conforme a los procesos definidos.
Red de puntos
Puntos de distribución identificados por municipio para facilitar la atención local de usuarios y entidades aliadas.
Red de distribución
Encuentra el punto Propharmacy más cercano
Asistencia al usuario
Preguntas frecuentes de pacientes
Para garantizar una entrega segura bajo la normatividad de salud colombiana, debes presentar en ventanilla: 1) Fórmula médica original y vigente (no vencida), 2) Tu documento de identidad original y 3) La autorización emitida por tu EPS o aseguradora en caso de medicamentos de control o alta complejidad.
Sí, es posible autorizar a un tercero. Para ello, tu representante autorizado debe presentar en el punto: la fórmula médica original, una fotocopia de tu documento de identidad, su documento de identidad original y una carta de autorización escrita a mano o impresa firmada expresamente por ti.
El despacho a domicilio está reservado para pacientes crónicos priorizados, adultos mayores de 70 años o personas con movilidad reducida validados por la EPS. Puedes solicitarlo escribiéndonos a nuestra línea de WhatsApp o utilizando el chat en línea adjuntando tu fórmula digitalizada y datos residenciales.
Si se presenta un faltante de inventario, nuestro equipo registrará una fórmula pendiente. Propharmacy adquirirá el medicamento faltante en un término máximo de 48 horas hábiles y nos comunicaremos telefónicamente contigo para coordinar el retiro preferencial o realizar el envío directo a tu hogar sin ningún costo.